Dobbiamo condividere questa storia perché riassume cosa significa RITA per coloro che la usano!

La scorsa settimana l'ufficio ha ricevuto una telefonata da un'anziana signora che chiameremo 'Margaret'. "Sei tu le persone che fanno le macchine magiche"? Lei disse.

È emerso che Margaret stava chiamando da Ilynford Ward al Bryn Beryl Hospital in Galles, dove si stava riprendendo da una gamba rotta. Aveva usato molto RITA in reparto e ha telefonato per comprarne uno perché ne voleva uno tutto per sé! Dopo una bella conversazione, le è capitato di dire che il suo unico figlio vive all'estero e non ha nessun altro! Come puoi immaginare, questo ci ha davvero commosso.

A seguito della chiamata, siamo entusiasti di riferire che le abbiamo spedito un RITA "bambino" da utilizzare per la sua permanenza in reparto e abbiamo accettato di prestarle una versione domestica di RITA da portare con sé. Abbiamo anche chiesto al team infermieristico della comunità di controllarla una volta tornata a casa per vedere come se la cava.

Da allora abbiamo parlato con la località Matron che ha scritto per dire:

"Molte grazie per la tua gentilezza, sono appena stato a trovare Margaret, lei rimane nel reparto qui a Bryn Beryl e adora la tavoletta di Rita e vuole che le trasmetta i suoi ringraziamenti per aver accettato di prestarle la tavoletta. Will mantenere i contatti con il team DN al momento della dimissione per il follow-up",